集團(tuán)人力資源部舉辦《人際關(guān)系與溝通》培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間：

2015/05/29

   繼“情緒的管理”和“管理與溝通”心理學(xué)課程圓滿結(jié)束之后，為使更多員工了解心理學(xué)知識(shí)，提高員工之間的協(xié)作效率，構(gòu)建更加積極、和諧的工作氛圍，5月23日由集團(tuán)人力資源部主辦的第三堂心理學(xué)課程“人際關(guān)系與溝通”在集團(tuán)四樓會(huì)議室再次拉開帷幕，此次培訓(xùn)課程共有四十余人參加。
    課程主要包括溝通的概念、溝通方法與技巧、溝通演練的解讀反思三大主要模塊。首先，講師通過傳遞信息的游戲，讓每一位學(xué)員切身認(rèn)識(shí)到自身溝通存在的問題，發(fā)散學(xué)員思維，引導(dǎo)學(xué)員找出影響溝通問題的方法，總結(jié)提出溝通的主要要素——如何正確的“聽”與“說”。通過傳遞信息游戲，講師結(jié)合大量現(xiàn)實(shí)生活案例，通過傾聽時(shí)的肢體語言、復(fù)述、感性回應(yīng)、例同等溝通技巧與方法的指引，深入實(shí)踐與學(xué)員交流，剖析原因，加強(qiáng)了學(xué)員對(duì)溝通技巧與方法的深刻理解與運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)尾，學(xué)員們紛紛分享自己的學(xué)習(xí)收獲，并決定將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，提升自身人際交往的能力，做好與他人之間的工作溝通與交流。最后，從事心理學(xué)研究專家胡月萍老師強(qiáng)調(diào)良好的人際關(guān)系不論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人的成功都起著至關(guān)重要的作用，鼓勵(lì)大家努力突破自我，積極主動(dòng)與他人進(jìn)行交流，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)真正運(yùn)用到以后的工作生活中，不斷提高、改善人際交往能力，為個(gè)人在企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    在課程結(jié)束后，針對(duì)大家填寫的問卷調(diào)查，人力資源部經(jīng)理李雪表示感謝大家對(duì)培訓(xùn)課程提出的寶貴建議，對(duì)大家比較認(rèn)可的培訓(xùn)課程的互動(dòng)形式會(huì)繼續(xù)保持，對(duì)評(píng)分機(jī)制需要改善等問題，會(huì)根據(jù)課程實(shí)際情況進(jìn)行改正，所有培訓(xùn)以學(xué)員真正獲得實(shí)戰(zhàn)性知識(shí)為目標(biāo)。

集團(tuán)資訊

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